Nuostabus !
Be visa ko, ką išvardinome aukščiau, įdiegėme Live-Chatą (gyvą bendravimą per Messenger) ant kliento web puslapio.
Jei klientas nei per web nei per Chatbotą neranda atsakymą į rūpimus klausimus, visad po ranka yra mygtukas „Pabendrauti su vadybininku“. Klientui užsisakius vadybininko skambutį, vadybininkas iškart gauna pranešimą, kad jam reikia paskambinti.
Automatiškai po 5 dienų po pardavimo chatbotas teiraujasi, ar klientui patiko Knyga, suteikia galimybę palikti trumpą apžvalgą čia, susirašinėjimo su Chatboto metu.
Taip knygynui atsiranda galimybė išanalizuoti klientų norus ir poreikius.