Tam, kad pabaigčiau “Brandmaking’o” temą ir įvesčiau visišką aiškumą, trumpam sugrįšiu prie marketingo sąvokos.
Kaip visi suprantame, kiekvieno verslo pagrindų pagrindas yra pardavimai. Ne paslaptis, kad pardavimo procesas susideda iš 3 etapų:
- Kliento pritraukimas;
- Kliento aptarnavimas;
- Kliento išlaikymas/susigrąžinimas.
Kiekvienam etapui organizuoti yra sugalvota daugybė instrumentų ir metodikų. Bet čia mes ne apie tai.
Tam, kad jūsų verslas neabejotinai būtų sėkmingas, visi 3 etapai turėtų būti organizuojami beveik tobulai, naudojant visus įmanomus tinkamus instrumentus. Štai čia prisiminkime jūsų įmonės/prekės pavadinimą ir ženklą.